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1、这是驱动问题，可以用驱动人生解决正确更新驱动的方法(首先保证设备连接正常,不按照此步骤处理可能出现各种问题)：打开"我的电脑","卸载或更改程序",卸载（声/显卡）驱动相关程序，2、开始运行,输入INF,搜索oem*.inf,把搜索出来的文件全部删除。
2、3、然后重启电脑，用驱动人生更新推荐驱动.4、如果问题依然存在，可以重复上面的步骤。
3、安装其他版本的驱动或者联系驱动人生的在线工程师处理。
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